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Es scheint ein Dauerthema zu sein: Wie geht man mit nervigen Kollegen um? Mit Miesepetern, Nörglern, Menschen, die an allem etwas auszusetzen haben und immer ein Haar in der Suppe finden? Statt sich über sie aufzuregen, erst mal bei sich

Da ist man sich wohl weitgehend einig: Führungskräfte sollten vor allem der Selbstreflexion fähig sein, sonst wird das nix mit guter Führung. Aber wieso eigentlich nur Führungskräfte? Stünde es uns allen nicht gut, wenn wir in der Lage wären, uns

Haben wir nicht schon genug Geschichten über die Macht von Geschichten gelesen? Eigentlich schon. Und wie so oft, wenn wir die Literatur durchforsten, finden wir dann doch den einen oder anderen spannenden Hinweis. Wobei wir nicht sicher sind, ob das

Wir sagen anderen gerne, wo es lang geht, weil wir uns dann selbst kompetenter fühlen. Aber wehe, jemand erteilt uns einen Rat, dann reagieren wir verschnupft. Kleine Tipps, wie man Ratschläge erteilt und annimmt. Weiterlesen Quelle: Management Wissen Online, Newsletter

INSPIRATION: Eine Top-Managerin von Pfizer erklärt im Harvard Business Manager, was sie unter wohlwollender Kommunikation (Gracious Communication) versteht (Bitte lächeln). Beim ersten Lesen dachte ich: Das ist nichts anderes als was man gemeinhin als „Anstand“ bezeichnet. Aber dann stolperte ich über

INSPIRATION: Wenn das mal keine intuitive Entscheidung war. Ein Freund von mir, der ein mittelständisches Unternehmen führt, war genervt. Ein Neubau kam nicht voran, weil die Genehmigung für die Wärmepumpe auf sich warten ließ. Irgendwann riss ihm der Geduldsfaden, zumal es

Sie fahren in eine Ortschaft hinein. Vor Ihnen taucht ein elektronisches Hinweisschild auf, das Ihnen anzeigt, wie schnell Sie fahren. Ein Smiley in Rot signalisiert, dass Sie zu schnell gefahren sind. Im Nu gehen Sie vom Gas. Funktioniert Feedback genauso?

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Ein Handbuch für alle, die etwas zu sagen haben Eigene Anliegen und Interessen gut zu vertreten, ist für den unternehmerischen und persönlichen Erfolg essentiell. Egal ob es sich um die Kommunikation mit Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kollegen, Geschäftspartnern oder Kunden handelt. Leicht